Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 7jjj

Trước khi mở tài khoản và truy cập sảnh cược, bạn cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat
7jjj Quy định sử dụng dịch vụ tại 7jjj
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của 7jjj. Mỗi lần đăng nhập được xác thực qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ được dùng để xác minh danh tính khi rút tiền.

Xác thực OTP Mỗi đăng nhập và giao dịch rút tiền yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết với tài khoản của bạn.
Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ chính thức.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Đặt câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn không rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần xác nhận quyền tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được giải đáp nhanh nhất — đặc biệt hữu ích khi bạn cần xác nhận trước khi thực hiện giao dịch lớn qua ZaloPay hoặc Viettel Money.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp ngay trên ứng dụng.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi chính thức.
Telegram Kênh liên lạc phụ dành cho các thắc mắc về chính sách nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi Live Chat bận.

Thắc mắc về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền giao dịch và cách xử lý dữ liệu tại 7jjj.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 7jjj tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ.

Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ liên lạc bạn đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ là đồng ý với phiên bản mới.

Có. Bạn liên hệ qua email hỗ trợ để yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo chính sách dữ liệu nội bộ.

Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải đăng ký đúng tên khớp với tài khoản 7jjj. Giao dịch từ ví chưa xác minh sẽ bị giữ cho đến khi hoàn tất bước xác minh danh tính.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu của bạn được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ. Bạn có thể hỏi chi tiết qua Live Chat hoặc email trước khi thực hiện.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để nêu thắc mắc. Nếu không đồng ý sau khi được giải thích, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.